Chất lượng hướng dẫn thể hiện qua ví dụ và ngoại lệ được nêu.
Khám phá bài viết
Ngày đăng của phản hồi người dùng giúp biết nhận xét đang nói về phiên bản cũ hay mới. Sự dễ đọc của bảng luật có thể được mô tả bằng ví dụ và ảnh cùng phiên bản.
Nếu mô tả nhắc đến “minh bạch”, hãy chỉ ra tài liệu nào có thể kiểm tra. Khi ứng dụng yêu cầu quyền mới, đánh giá nên đối chiếu quyền với tính năng liên quan.
Đọc bài viết →
Số sao trên cửa hàng ứng dụng nên được xem cùng số lượng và ngày nhận xét. Một ảnh chụp kết quả cũ không xác nhận quy trình hiện tại đang giống hệt.
Nếu hai bản dùng cùng tên nhưng luật khác, chúng không nên chung một điểm luật. Các số điểm tổng hợp phải có cách tính và thang đo được công bố.
Đọc bài viết →Kênh hỗ trợ nên được đánh giá qua hướng dẫn gửi, tra cứu và giải quyết yêu cầu. Một tiêu chí về lịch sử lượt nên xem dữ liệu có dấu thời gian và trạng thái không.
Một đánh giá về lỗi cần cho biết lỗi có lặp lại sau khi tải trang mới không. Thiếu điều kiện công bố là khoảng trống thông tin, không phải bằng chứng điều kiện có lợi.
Quảng cáo nên được nhận diện rõ. Lời khen có tài trợ cần được ghi rõ bối cảnh.